Um dein Erlebnis zu verbessern und schädliche Technologien zu bekämpfen, bitten wir dich, deine Telefonnummer zu verifizieren, um einen zusätzlichen Schutz gegen Bots und anderen Missbrauch zu bieten. Indem wir dir einen Code direkt auf dein Mobiltelefon schicken, verringern wir die Möglichkeit für suspekte Nutzer, Ticketmaster-Konten zu erstellen.
Verifizierung deines Kontos
- Wenn du ein Konto erstellst oder eine Telefonnummer zu einem bestehenden Konto hinzufügst, bitten wir dich, eine Nummer anzugeben, die SMS empfängt.
- Manchmal kann es ein paar Minuten dauern, bis die SMS mit dem einmaligen Code auf Ihrem Telefon ankommt.
- Kehre zu deinem Verifizierungsbildschirm zurück und gib den Code ein, um fortzufahren.
Dein Verifizierungscode ist einmalig. Er ändert sich jedes Mal, wenn du eine neue Rufnummer verifizierst oder einen neuen Code anforderst.
Den Code anwenden
Was soll ich tun, wenn mein Verifizierungscode abgelaufen ist?
Wenn dein Verifizierungscode abgelaufen ist, kannst du über den Verifizierungsbildschirm einen neuen Code anfordern. Denk daran, dass der Verifizierungscode einzigartig ist und sich jedes Mal ändert, wenn du eine neue Telefonnummer verifizierst oder einen neuen Code anforderst.
Was soll ich tun, wenn ich keine SMS mit meinem Verifizierungscode erhalten habe?
Du kannst einen neuen Code über den Verifizierungsbildschirm anfordern. Wenn du immer noch Probleme hast, versuche diese hilfreichen Tipps:
- Aktualisiere deinen Bildschirm und gib den Code erneut ein
- Stelle sicher, dass der Modus "Nicht stören" auf deinem Handy nicht aktiviert ist.
- Aktiviere das Roaming und vergewissere dich, dass die Daten von deinem Tarif abgedeckt sind, wenn du auf Reisen bist.
- Starte das Gerät neu und lasse dir den Code erneut zusenden.
Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an den Fan-Support.