Wenn bei der Anmeldung mit deinem Apple- oder Google-Konto Probleme auftreten, empfehlen wir die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Wechsle zu einem anderen Browser
- Aktualisiere dein Gerät auf die neueste Softwareversion
- Deaktiviere alle Popup-Blocker
- Aktualisiere deinen Browser, falls die Anfrage aufgrund einer Zeitüberschreitung abgebrochen wurde
Wie kann ich mein Apple- oder Google-Konto in meinem Ticketmaster Konto ändern oder entfernen?
Um das verknüpfte Konto zu aktualisieren oder aus deinem Ticketmaster Konto zu entfernen, kontaktiere den Fan Support. Dort erhältst du Unterstützung beim Aufheben der Kontoverknüpfung.
Ich habe die Meldung Dieses Konto ist bereits verknüpft erhalten. Was soll ich tun?
Kontaktiere den Fan Support. Dort kann das Konto gefunden und die Verknüpfung aufgehoben werden.
Ich habe nach der Anmeldung mit Apple ein zweites Ticketmaster Konto erstellt. Was soll ich tun?
Wenn du versehentlich ein neues Konto erstellt hast, nachdem du auf der Anmeldeseite Mit Apple fortfahren ausgewählt hast, hast du möglicherweise die Apple-Funktion „Meine E-Mail verbergen“ verwendet. Um die Verknüpfung deiner Apple-ID mit dem neu erstellten Konto aufzuheben, kontaktiere den Fan Support. Dort erhältst du Unterstützung beim Aufheben der Kontoverknüpfung.
Achte bei deiner nächsten Anmeldung darauf, dass für deine Apple-ID die richtige E-Mail-Adresse verwendet wird.